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【よくある質問・お問い合わせ】




当店に寄せられるよくある質問をまとめています。

よくある質問で解決できなかった方はこちらからお問い合わせください。











●　『○○○』というカードの買取はやっていますか？

当店は買取表に載っているカードのみを買取しております。




●　同じカードの買取上限は何枚までですか？


1枚の買取の上限枚数はカートに入る枚数までとなります。
カードによって買取上限枚数は違いますのでご確認をお願い致します。

※カートに入れた枚数以上のカードを送ってもカウントいたしません。
また、カートに入っていないカードを同梱してもカウントしませんのでご注意ください。







●　カートに買い取ってもらいたいカード(400点ほど)と枚数を入力して「レジに進む」をクリックしてもレジに進めません。

ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

買取金額50000円以上、または100種類以上のカードのご依頼はお断りしております。(100種類以上のカードをカートに入れますとエラーが出て先に進めなくなります)






●　買取注文後に『買取ご依頼確認メール(自動送信)』が届いていない

注文後、１０分経過してもメールが届かない場合は、『こちらのフォーム』よりご連絡ください。

再度、メールを送信致します。





●　身分証のコピーを入れ忘れました！


お手数ですが、【身分証のコピー】の再送を下記のいずれかの方法でお願い申し上げます。

 
■身分証明書の画像(スマホで撮影したものやＰＣのスキャンで取り込んだもの)をメールで送信(推奨)
■コピーを当店に郵送する

 
〒813-0031
福岡県福岡市東区八田2丁目18-15　ふぁみーゆフジノ1号
カードショップ・トレカ王　宛






●　送ったけど、買取査定結果はまだですか？

基本は到着してすぐに査定を開始しますが、件数や枚数が多い場合は時間がかかり翌営業日のご連絡となる場合がございます。



●　買取承諾フォームから連絡しました。入金はいつになりますか？

買取承諾フォームよりご連絡頂いた翌営業日ににご指定の口座にお振込みさせていただきます。

※銀行休業日(土・日・祝日)の場合は月曜日(祝日の場合は翌日)にご指定の口座にお振込みさせていただきます。